FRANCE: vaste panne sur le réseau mobile d’Orange, retour à la normale en soirée

Le réseau mobile d’Orange a été touché mardi après-midi par une vaste panne, qui a pris fin dans la soirée, a indiqué l’opérateur, sans en préciser les causes.

« Retour à la normale: depuis 20h30, tous les services d’Orange sont de nouveau fonctionnels », a indiqué l’opérateur à 21h30 sur le réseau social Twitter puis dans un communiqué à la presse.

« Le réseau d’Orange reste sous vigilance durant les prochaines heures », a-t-il ajouté.

Quelques heures plus tôt, Orange avait indiqué à l’AFP que son réseau mobile était victime d’une panne « depuis le milieu d’après-midi ».

« Les services de téléphonie fixe et internet sur mobile sont pleinement fonctionnels », avait déclaré un porte-parole d’Orange.

L’opérateur avait recommandé de joindre en cas de besoin les services d’urgence via le numéro 112, « dont le fonctionnement est normal ».

« Un impact limité peut perturber les appels vers les autres numéros d’urgence (15, 17, 18) », avait-il ajouté.

Ce conseil avait également été donné par des structures officielles comme la Sécurité civile, qui préconisait de « privilégier le 112 » pour appeler les secours et de passer le coup de fil « depuis un téléphone fixe ou via un autre opérateur ».

En juin 2021, Orange avait connu d’importants dysfonctionnements inédits des numéros d’urgence — les numéros 15, 17, 18 et 112 étaient pour beaucoup de Français inaccessibles ou joignables seulement après de multiples tentatives.

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