\u201cSi les gens doivent payer, ils partiront tr\u00e8s vite\u201d – Apr\u00e8s sept ans \u00e0 la t\u00eate de WhatsApp, son patron Will Cathcart va quitter son poste au profit de Kunal Shah, un Indien qui a fait fortune dans le secteur des services financiers. L\u2019objectif du nouveau pr\u00e9sident: rendre WhatsApp plus rentable.<\/p>\n\n\n\n
Jelmer Luimstra<\/strong> – Source: HLN, AD.nl<\/p>\n\n\n\n Jusqu\u2019\u00e0 lundi, le nom de Kunal Shah \u00e9tait inconnu du grand public. Cet entrepreneur de 47 ans est toutefois tr\u00e8s en vue dans le domaine de la \u201cfintech\u201d dans son pays natal, l\u2019Inde. Apr\u00e8s avoir \u00e9tudi\u00e9 la philosophie au Wilson College de Mumbai, il a investi dans toute une s\u00e9rie d\u2019entreprises technologiques sp\u00e9cialis\u00e9es dans la finance. Il s\u2019est un jour qualifi\u00e9, sur le ton de la plaisanterie, de \u201cseul fondateur d\u2019une start-up technologique sans formation technique\u201d.<\/p>\n\n\n\n Il a bel et bien connu le succ\u00e8s, par exemple avec sa plateforme de paiement Cred, qui r\u00e9compense les utilisateurs lorsqu\u2019ils r\u00e8glent leur facture de carte de cr\u00e9dit dans les d\u00e9lais. Chaque mois, environ 17 millions de personnes se connectent \u00e0 l\u2019application.<\/p>\n\n\n\n Kunal Shah devra d\u00e9sormais quitter son Inde natale pour s\u2019installer aux \u00c9tats-Unis, o\u00f9 il prendra la t\u00eate du service de messagerie instantan\u00e9e WhatsApp. Mark Zuckerberg, le dirigeant de la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re Meta, lui accorde toute sa confiance. Sur Facebook, il le d\u00e9crit comme quelqu\u2019un dot\u00e9 d\u2019un \u201cesprit de b\u00e2tisseur\u201d. Meta investit par ailleurs 900 millions d\u2019euros dans Cred afin d\u2019acqu\u00e9rir un cinqui\u00e8me de la soci\u00e9t\u00e9 de M. Shah.Shah en qu\u00eate d\u2019argent<\/p>\n\n\n\n On ne sait pas encore exactement quelle orientation Shah va donner \u00e0 cette application de messagerie. Meta n\u2019a pas encore comment\u00e9 la question. Sur X, l\u2019entrepreneur indien \u00e9crit lui-m\u00eame que l\u2019\u00e9cart entre \u201cle WhatsApp actuel\u201d et son \u201cplein potentiel\u201d reste \u201c\u00e9norme\u201d. Il ne semble en tout cas pas vouloir rester les bras crois\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n En recrutant un poids lourd de la finance, WhatsApp esp\u00e8re trouver de nouvelles sources de revenus. Si l\u2019application co\u00fbtait 1 euro par an \u00e0 ses d\u00e9buts, elle est gratuite depuis 2016. Aujourd\u2019hui, WhatsApp compte plus de trois milliards d\u2019utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n Selon Joey Scheufler, expert en r\u00e9seaux sociaux, il est \u201ctr\u00e8s judicieux\u201d de la part de WhatsApp de placer une personne comme M. Shah \u00e0 la t\u00eate de l\u2019entreprise. \u201cCette application ne g\u00e9n\u00e8re pas encore beaucoup de revenus. Il est donc logique de faire appel \u00e0 un entrepreneur sp\u00e9cialis\u00e9 dans la fintech, capable d\u2019identifier les moyens d\u2019y parvenir.\u201dPublicit\u00e9s sur WhatsApp<\/p>\n\n\n\n Les pistes de r\u00e9flexion ne manquent pas. Plus t\u00f4t cette ann\u00e9e, WhatsApp a lanc\u00e9 des publicit\u00e9s en Europe, sous la forme de cha\u00eenes sponsoris\u00e9es, ainsi qu\u2019un abonnement payant facultatif d\u00e9sormais disponible en Belgique. Les abonn\u00e9s b\u00e9n\u00e9ficient en l\u2019occurrence de notifications sp\u00e9ciales et d\u2019autocollants \u00e0 utiliser dans leurs conversations. Une nouvelle fonctionnalit\u00e9 permettant d\u2019effectuer des paiements via WhatsApp n\u2019a toutefois pas encore rencontr\u00e9 un grand succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n Joey Scheufler affirme toutefois que WhatsApp doit encore explorer d\u2019autres possibilit\u00e9s, comme une fonctionnalit\u00e9 permettant de payer en cryptomonnaie, \u00e0 l\u2019image de celle que son concurrent TikTok a r\u00e9cemment lanc\u00e9e. \u201cPeut-\u00eatre qu\u2019ils cr\u00e9eront une banque, \u00e0 l\u2019instar de Revolut et N26\u201d, d\u00e9clare-t-il. \u201cJe n\u2019exclus pas cette possibilit\u00e9.\u201d<\/p>\n\n\n\n D\u2019apr\u00e8s Joey Scheufler, les r\u00e9seaux sociaux tels que WhatsApp tendent \u00e0 devenir des \u201capplications tout-en-un\u201d. Un peu comme la messagerie chinoise WeChat, qui permet aux utilisateurs de s\u2019envoyer des messages, mais aussi, par exemple, de r\u00e9server des billets de train. \u201cLes d\u00e9veloppeurs veulent que vous utilisiez leurs applications le plus longtemps possible et que vous en tiriez le meilleur parti.\u201d<\/p>\n\n\n\n WhatsApp pourrait toutefois ne pas devenir payante par d\u00e9faut, estime-t-il. Il ne s\u2019attend pas non plus \u00e0 voir appara\u00eetre des publicit\u00e9s dans les discussions de sit\u00f4t. \u201cTout le monde s\u2019en lasserait tr\u00e8s vite. Les utilisateurs se tourneraient alors vers d\u2019autres services. Si WhatsApp fonctionne autant, c\u2019est parce que beaucoup de gens l\u2019utilisent. Ils ne voudront pas g\u00e2cher l\u2019exp\u00e9rience des utilisateurs.\u201d<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u201cSi les gens doivent payer, ils partiront tr\u00e8s vite\u201d – Apr\u00e8s sept ans \u00e0 la t\u00eate de WhatsApp, son patron<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":74482,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[],"class_list":["post-74481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-general"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/74481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=74481"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/74481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":74485,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/74481\/revisions\/74485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/74482"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=74481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=74481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=74481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}Selon Zuckerberg, Shah est un \u201cb\u00e2tisseur\u201d<\/h2>\n\n\n\n
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