Dans une longue enqu\u00eate publi\u00e9e ce mercredi, Time r\u00e9v\u00e8le comment OpenAI, l\u2019entreprise derri\u00e8re ChatGPT, a eu recours \u00e0 des travailleurs k\u00e9nyans sous-exploit\u00e9s pour rendre l\u2019utilisation du chatbot plus s\u00e9curis\u00e9e. Le magazine \u00e9voque un salaire d\u2019\u00e0 peine 1,32 \u00e0 2 dollars de l\u2019heure, soit de 1,22 \u00e0 1,85 euro.<\/p>\n\n\n\n
Voil\u00e0 plusieurs semaines que ChatGPT est sur le devant de la sc\u00e8ne. Il faut dire que ses capacit\u00e9s sont impressionnantes et font trembler cr\u00e9atifs, auteurs et r\u00e9dacteurs du monde entier. Qu\u2019ils se rassurent, le chatbot commet encore quelques grossi\u00e8res erreurs, et lui-m\u00eame admet ne pas avoir vocation \u00e0 remplacer le savoir-faire humain. Il n\u2019est de toute fa\u00e7on pas question de cela dans la nouvelle enqu\u00eate du magazine am\u00e9ricain Time, publi\u00e9e ce mercredi. Nos confr\u00e8res se sont int\u00e9ress\u00e9s \u00e0 l\u2019un des sous-traitants d\u2019OpenAI.<\/p>\n\n\n\n
Sama, ce nom ne vous dit peut-\u00eatre rien, pourtant,\u00a0nous en avions d\u00e9j\u00e0 parl\u00e9 sur notre site. En mai dernier, la soci\u00e9t\u00e9 bas\u00e9e \u00e0 San Francisco qui promet de filtrer les contenus \u201ctoxiques\u201d avait d\u00e9j\u00e0 fait parler d\u2019elle. Un ancien mod\u00e9rateur responsable de Facebook en Afrique de l\u2019Est et en Afrique australe avait d\u00e9pos\u00e9 plainte contre l\u2019entreprise bas\u00e9e \u00e0 Nairobi, au Kenya, et contre Meta. Il accusait celle-ci d\u2019atteinte \u00e0 la vie priv\u00e9e, de m\u00e9thodes d\u2019embauche trompeuses, mais aussi d\u2019irr\u00e9gularit\u00e9s de r\u00e9mun\u00e9ration. Une plainte qui n\u2019a visiblement pas servi de le\u00e7on, puisque dans le cadre de son partenariat avec OpenAI, Sama est une nouvelle fois accus\u00e9e d\u2019avoir sous-pay\u00e9 ses travailleurs.<\/p>\n\n\n\n
Ceux-ci auraient \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s entre 1,32 et 2 dollars (soit moins de deux euros) de l\u2019heure, en fonction de leur anciennet\u00e9, pour s\u2019assurer que ChatGPT ne s\u2019exprime pas de mani\u00e8re inappropri\u00e9e. Il faut dire que ses pr\u00e9d\u00e9cesseurs, tels que GPT-3, avaient la f\u00e2cheuse habitude de tenir des propos sexistes, racistes et violents. Cela s\u2019explique par le fait que le chatbot produit ses r\u00e9ponses gr\u00e2ce aux informations trouv\u00e9es sur Internet, et, on le sait, tout le contenu en ligne n\u2019est pas forc\u00e9ment \u201cpolitiquement correct\u201d. Raison pour laquelle OpenAI avait besoin d\u2019un filtre (humain) suppl\u00e9mentaire pour son nouveau robot intelligent.<\/p>\n\n\n\n
Les travailleurs k\u00e9nyans ont \u00e9t\u00e9 ainsi charg\u00e9s de lire et comprendre des textes parfois extr\u00eamement violents pour le compte d\u2019OpenAI. L\u2019un d\u2019eux a confi\u00e9 au Time souffrir de visions r\u00e9currentes apr\u00e8s avoir lu la description tr\u00e8s crue d\u2019un homme ayant un rapport sexuel avec un chien en pr\u00e9sence d\u2019un enfant. \u201cC\u2019\u00e9tait de la torture. Toute la semaine, vous devez lire des d\u00e9clarations semblables, et le vendredi, vous \u00eates perturb\u00e9 en pensant \u00e0 ces images.\u201d<\/p>\n\n\n\n
La collaboration entre OpenAi et Sama s\u2019est termin\u00e9e de mani\u00e8re abrupte en f\u00e9vrier dernier, soit huit mois avant la fin du contrat. La soci\u00e9t\u00e9 californienne explique que la maison m\u00e8re de ChatGPT lui a demand\u00e9 de travailler sur des contenus class\u00e9s dans \u201ccertaines cat\u00e9gories ill\u00e9gales\u201d, alors que cela n\u2019\u00e9tait pas pr\u00e9vu dans l\u2019accord. Et OpenAI de se d\u00e9fendre: \u201cNous n\u2019avons jamais eu l\u2019intention de collecter du contenu de cat\u00e9gorie C4 (abus sexuels sur enfants, NDLR). (…) D\u00e8s que Sama nous a inform\u00e9s qu\u2019ils essayaient de collecter du contenu de cette cat\u00e9gorie, nous avons clarifi\u00e9 les choses et dit que nous ne souhaitions pas ce genre de choses.\u201d<\/p>\n\n\n\n
Concernant la r\u00e9mun\u00e9ration des travailleurs, OpenAI botte en touche, affirmant avoir pay\u00e9 Sama 12,50 dollars (moins de douze euros) de l\u2019heure, soit six \u00e0 neuf fois plus que le salaire effectivement per\u00e7u par les travailleurs k\u00e9nyans. Selon le porte-parole de Sama, ce montant d\u00e9risoire devait couvrir les co\u00fbts de l\u2019entreprise, depuis les d\u00e9penses d\u2019infrastructures jusqu\u2019aux salaires, en passant par les avantages vers\u00e9s aux associ\u00e9s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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