Par Par Fr\u00e9d\u00e9ric POUCHOT – \u00a9 2025 AFP – L’UE a lanc\u00e9 une enqu\u00eate sur le g\u00e9ant am\u00e9ricain de la tech Meta, propri\u00e9taire de WhatsApp, pour une possible infraction aux r\u00e8gles de la concurrence li\u00e9e aux fonctions d’intelligence artificielle (IA) dans l’application de messagerie<\/p>\n\n\n\n
L’UE a lanc\u00e9 jeudi une enqu\u00eate sur le g\u00e9ant am\u00e9ricain de la tech Meta, propri\u00e9taire de WhatsApp, pour une possible infraction aux r\u00e8gles de la concurrence li\u00e9e aux fonctions d’intelligence artificielle (IA) dans l’application de messagerie.<\/p>\n\n\n\n
Cette nouvelle enqu\u00eate d\u00e9montre la d\u00e9termination de Bruxelles \u00e0 r\u00e9guler les entreprises du num\u00e9rique, malgr\u00e9 les pressions r\u00e9p\u00e9t\u00e9es des Etats-Unis de Donald Trump, qui accusent l’UE de cibler injustement les champions am\u00e9ricains du secteur.<\/p>\n\n\n\n
Selon la Commission europ\u00e9enne, une nouvelle politique annonc\u00e9e par Meta \u00ab\u00a0pourrait emp\u00eacher les fournisseurs tiers d’intelligence artificielle de proposer leurs services via WhatsApp\u00a0\u00bb, ce qui, si ces soup\u00e7ons \u00e9taient confirm\u00e9s, constituerait un abus de position dominante.<\/p>\n\n\n\n
Un porte-parole de WhatsApp, contact\u00e9 par l’AFP, a rejet\u00e9 cat\u00e9goriquement ces all\u00e9gations.<\/p>\n\n\n\n
Au moment o\u00f9 \u00ab\u00a0les activit\u00e9s d’IA sont en plein d\u00e9veloppement\u00a0\u00bb, Bruxelles veut s’assurer \u00ab\u00a0que les citoyens et les entreprises b\u00e9n\u00e9ficient pleinement de cette r\u00e9volution technologique, en emp\u00eachant les d\u00e9tenteurs de positions dominantes d’en profiter pour \u00e9vincer les concurrents\u00a0\u00bb, souligne pour sa part Teresa Ribera, vice-pr\u00e9sidente de la Commission europ\u00e9enne charg\u00e9e de la Concurrence.<\/p>\n\n\n\n
Actuellement, explique l’ex\u00e9cutif europ\u00e9en, WhatsApp permet aux entreprises d’\u00e9changer avec leurs clients via sa plateforme, et certaines le font en utilisant des services d’IA d\u00e9velopp\u00e9s par des fournisseurs ind\u00e9pendants de Meta, sous la forme de robots conversationnels ou \u00ab\u00a0chatbots\u00a0\u00bb qui r\u00e9pondent par exemple aux questions des consommateurs.<\/p>\n\n\n\n
Mais selon la Commission, de nouvelles r\u00e8gles de fonctionnement annonc\u00e9es par Meta pourraient priver d’acc\u00e8s ces fournisseurs tiers, au b\u00e9n\u00e9fice de son propre service, baptis\u00e9 Meta AI.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab\u00a0Ces affirmations sont sans fondement\u00a0\u00bb, a r\u00e9agi un porte-parole de WhatsApp sollicit\u00e9 par l’AFP. La multiplication des chatbots d’IA utilisant l’interface de programmation (API) de WhatsApp destin\u00e9e aux entreprises \u00ab\u00a0met nos syst\u00e8mes \u00e0 rude \u00e9preuve, alors qu’ils n’ont pas \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour supporter une telle charge\u00a0\u00bb, d’o\u00f9 les changements annonc\u00e9s, a-t-il indiqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
En outre, \u00ab\u00a0le secteur de l’IA est extr\u00eamement concurrentiel et les utilisateurs ont acc\u00e8s aux services de leur choix de multiples fa\u00e7ons, notamment via les boutiques d’applications, les moteurs de recherche (…) et les syst\u00e8mes d’exploitation\u00a0\u00bb, a ajout\u00e9 ce porte-parole.<\/p>\n\n\n\n
Fin novembre, le secr\u00e9taire am\u00e9ricain au Commerce, Howard Lutnick, avait appel\u00e9 l’UE \u00e0 \u00ab\u00a0r\u00e9\u00e9quilibrer\u00a0\u00bb ses lois r\u00e9gulant la tech, comme le DSA et le DMA, deux lois phares entr\u00e9es r\u00e9cemment en vigueur, en proposant en \u00e9change une diminution des droits de douane impos\u00e9s par Washington sur l’acier europ\u00e9en.<\/p>\n\n\n\n
Une id\u00e9e aussit\u00f4t rejet\u00e9e par plusieurs responsables europ\u00e9ens, qui ont r\u00e9affirm\u00e9 le droit souverain de l’Union europ\u00e9enne \u00e0 adopter et appliquer ses propres lois, et rappel\u00e9 qu’elles s’appliquaient \u00e0 toutes les entreprises actives sur le march\u00e9 europ\u00e9en, quelle que soit leur nationalit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Il ne s’agit pas du premier contentieux entre Meta et l’UE.<\/p>\n\n\n\n
Le groupe a \u00e9cop\u00e9 en avril d’une amende de 200 millions d’euros pour infraction \u00e0 la concurrence dans le cadre du DMA, le r\u00e8glement sur les march\u00e9s num\u00e9riques entr\u00e9 en vigueur l’an dernier, concernant l’utilisation \u00e0 des fins publicitaires des donn\u00e9es personnelles des utilisateurs de ses plateformes comme Facebook et Instagram. Le groupe am\u00e9ricain a fait appel de cette d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n
Auparavant, l’UE avait sanctionn\u00e9 le groupe \u00e0 hauteur de 798 millions d’euros en novembre 2024, pour avoir abus\u00e9 de sa position dominante dans les petites annonces en ligne, en liant son service Facebook Marketplace \u00e0 Facebook.<\/p>\n\n\n\n
Meta faisait d\u00e9j\u00e0 l’objet depuis juillet d’une enqu\u00eate en Italie li\u00e9e au d\u00e9ploiement de son assistant d’IA dans WhatsApp, l’autorit\u00e9 de la concurrence italienne (AGCM) estimant qu’il pourrait nuire \u00e0 ses concurrents. Bruxelles a pr\u00e9cis\u00e9 qu’elle veillerait \u00e0 mener ses investigations sans empi\u00e9ter sur cette enqu\u00eate italienne.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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