Une annulation inattendue sans explication<\/strong><\/p>\n\n\n\n Au moment o\u00f9 ces lignes sont \u00e9crites, plus de 70 passagers du vol Dakar-Casablanca sont retenus \u00e0 l\u2019a\u00e9roport international Blaise Diagne. Selon nos informations, ils sont arriv\u00e9s sur les lieux vers 4h du matin pour proc\u00e9der aux enregistrements des bagages. Mais \u00e0 la surprise g\u00e9n\u00e9rale des passagers, \u00ab l\u2019information g\u00eanante n\u2019est rien d\u2019autre que le vol a \u00e9t\u00e9 finalement annul\u00e9 \u00bb ! Les raisons donn\u00e9es ? Aucune, selon une source sur les lieux qui nous livre les heures de calvaire des passagers qui ne demandent qu\u2019\u00e0 \u00eatre pris en charge.<\/p>\n\n\n\n Des heures d\u2019attente sans information<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00ab Nous n\u2019avons m\u00eame pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s au pr\u00e9alable. Nous sommes ici de 4h \u00e0 10h du matin. Nous avons tant attendu des responsables de la compagnie pour nous informer. Mais nous n\u2019avons toujours pas eu l\u2019information relative \u00e0 l\u2019annulation. Et le comble, ils nous ont demand\u00e9 de patienter jusqu\u2019\u00e0 16h pour avoir juste l\u2019information. Mais toujours pas d\u2019\u00e9volution \u00bb, regrette une passag\u00e8re qui s\u2019est confi\u00e9e \u00e0 Dakaractu.<\/p>\n\n\n\n Aucune prise en charge pour les passagers bloqu\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n Malgr\u00e9 les promesses de la compagnie, les passagers sont toujours livr\u00e9s \u00e0 eux-m\u00eames. La recherche d\u2019un h\u00f4tel \u00e9voqu\u00e9e pour reloger les voyageurs n\u2019a pas encore abouti. Ces derniers se retrouvent coinc\u00e9s \u00e0 l\u2019a\u00e9roport, fatigu\u00e9s et sans solution imm\u00e9diate, en attendant un \u00e9ventuel vol de remplacement annonc\u00e9 pour le lendemain \u00e0 15h.<\/p>\n\n\n\n Une nuit d\u2019incertitude dans l\u2019attente d\u2019un d\u00e9part hypoth\u00e9tique\u00a0<\/strong>pour des voyageurs en d\u00e9tresse<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les clients du vol HC 331, qui regrettent \u00ab le comportement indiff\u00e9rent \u00bb du personnel d\u2019Air S\u00e9n\u00e9gal, continuent de r\u00e9clamer un minimum de consid\u00e9ration. Sans h\u00e9bergement ni garantie de d\u00e9part, ils s\u2019inqui\u00e8tent de passer la nuit dans des conditions pr\u00e9caires avant un d\u00e9collage incertain vers Casablanca.<\/p>\n\n\n\n Cet incident met une fois de plus en lumi\u00e8re les failles organisationnelles d\u2019Air S\u00e9n\u00e9gal, une compagnie qui peine \u00e0 honorer ses engagements et \u00e0 garantir un service client \u00e0 la hauteur. Une telle gestion, marqu\u00e9e par l\u2019improvisation et l\u2019indiff\u00e9rence, ternit non seulement son image, mais aussi celle du secteur a\u00e9rien s\u00e9n\u00e9galais dans son ensemble. Si des mesures s\u00e9rieuses ne sont pas prises, ces zones de turbulences risquent de devenir la norme pour les passagers de la compagnie nationale.<\/p>\n\n\n\n SOURCE DAKARACTU<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Plus de 70 passagers du vol HC 331 Dakar – Casablanca d\u2019Air S\u00e9n\u00e9gal ont v\u00e9cu une exp\u00e9rience cauchemardesque \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":49143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-49142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-fait-divers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/49142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=49142"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/49142\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":49146,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/49142\/revisions\/49146"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/49143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=49142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=49142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=49142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}