{"id":48534,"date":"2024-12-13T08:57:06","date_gmt":"2024-12-13T08:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/dekkbi.com\/?p=48534"},"modified":"2024-12-13T08:57:06","modified_gmt":"2024-12-13T08:57:06","slug":"billetterie-en-ligne-une-innovation-meconnue-des-visiteurs-de-la-fidak","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dekkbi.com\/?p=48534","title":{"rendered":"Billetterie en ligne : Une innovation m\u00e9connue des visiteurs de la Fidak"},"content":{"rendered":"\n

<\/a>\u00c0 l\u2019occasion de la 32\u00e8me \u00e9dition de la Foire internationale de Dakar (Fidak), le Centre international du commerce ext\u00e9rieur du S\u00e9n\u00e9gal (Cices) a mis en place un syst\u00e8me innovant pour \u00e9viter les longues files d\u2019attente, avec la billetterie en ligne. Cependant, ce nouveau syst\u00e8me ne conna\u00eet pas un franc succ\u00e8s aupr\u00e8s des visiteurs.<\/p>\n\n\n\n

Sous un ciel gris, l\u2019asphalte l\u2019entr\u00e9e principale de la foire refl\u00e8te la lumi\u00e8re tamis\u00e9e de cette journ\u00e9e maussade. Le vent souffle par intermittence, soulevant de l\u00e9g\u00e8res volutes de poussi\u00e8re. Ce qui ajoute une note de fra\u00eecheur dans l\u2019air stagnant. Quelques visiteurs \u00e9parpill\u00e9s s\u2019avancent prudemment pour acheter leurs tickets. Le contraste entre la morosit\u00e9 du temps et l\u2019effervescence attendue de la foire cr\u00e9e une ambiance particuli\u00e8re, rythm\u00e9e par les murmures feutr\u00e9s des conversations. Le son r\u00e9p\u00e9titif des tickets imprim\u00e9s r\u00e9sonne \u00e0 rythme saccad\u00e9 dans les billetteries.<\/p>\n\n\n\n

Nonobstant la mise en place de la billetterie en ligne, une innovation technologique con\u00e7ue pour simplifier l\u2019achat de tickets, beaucoup de visiteurs continuent \u00e0 faire la queue sans m\u00eame en conna\u00eetre l\u2019existence. En posant la question \u00e0 la cantonade aux visiteurs : \u00ab Est-ce que vous connaissez la billetterie en ligne ? \u00bb \u00ab Non, c\u2019est la premi\u00e8re fois que j\u2019en attends parler \u00bb, r\u00e9plique d\u2019une voix de stentor, Amadou Ciss\u00e9, l\u2019air pantois.<\/p>\n\n\n\n

Le visage glabre et le corps gracile, Amadou vient visiter pour la seconde fois, cette ann\u00e9e, les stands de la Fidak. Selon lui, la communication sur la nouvelle innovation technologique de la billetterie en ligne n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 efficace. \u00ab \u00e7\u2019aurait \u00e9t\u00e9 beaucoup plus important si la ribambelle de visiteurs connaissait cette innovation. Cela nous permettrait d\u2019\u00e9viter les pertes de temps, et les files d\u2019attente interminables \u00bb, dixit Amadou Ciss\u00e9, avec un sourire laissant para\u00eetre des dents nacr\u00e9es. Ces propos sont corrobor\u00e9s par une des superviseurs assis \u00e0 l\u2019entreb\u00e2illement de la billetterie. Gnima Gueye, l\u2019air d\u00e9contract\u00e9, confie que la plupart des visiteurs pr\u00e9f\u00e8rent la m\u00e9thode traditionnelle des achats de billets. \u00ab Depuis ce matin, j\u2019ai vu seulement trois qui ont achet\u00e9 leurs billets en ligne \u00bb, renseigne le superviseur d\u2019un ton sec doubl\u00e9 d\u2019une carte assurance. Cette situation, dit-elle, s\u2019explique par la m\u00e9connaissance des visiteurs de cette nouvelle innovation technologique. \u00ab Je pense que beaucoup parmi les visiteurs ignorent la billetterie en ligne. C\u2019est une premi\u00e8re pour la Fidak \u00bb, ajoute Gnima Gueye.<\/p>\n\n\n\n

En d\u00e9pit des efforts d\u00e9ploy\u00e9s pour promouvoir cette avanc\u00e9e, il semble que de nombreux visiteurs ne soient toujours pas inform\u00e9s de l\u2019existence de ce syst\u00e8me. \u00ab Je pense que les d\u00e9lais impartis pour que la communication soit efficace, sont tr\u00e8s courts \u00bb, confie Anicet Pascal Ngom lead d\u00e9veloppeur Cices ticket et foire Connect, qui pr\u00e9cise n\u00e9anmoins que la foire a connu son pic de fr\u00e9quentation le week-end dernier. \u00ab Nous avons accueilli 14.000 visiteurs samedi dernier, alors qu\u2019on recevait 7.000 visiteurs en moyenne \u00bb, renseigne Pascal Ngom. Malgr\u00e9 cette adoption timide, l\u2019\u00e9quipe de la foire reste optimiste. Des efforts accrus en communication sont pr\u00e9vus pour l\u2019ann\u00e9e prochaine. \u00ab Les gens finiront par s\u2019y habituer. Nous devons \u00bb, assure Pascal Ngom d\u2019une voix empreinte d\u2019espoir. <\/p>\n\n\n\n

Path\u00e9 NIANG (Stagiaire) – LESOLEIL<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c0 l\u2019occasion de la 32\u00e8me \u00e9dition de la Foire internationale de Dakar (Fidak), le Centre international du commerce ext\u00e9rieur du<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":48535,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-48534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-societe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=48534"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48534\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48536,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/48534\/revisions\/48536"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/48535"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=48534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=48534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dekkbi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=48534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}