Les observateurs craignent que la Coupe du monde de football, d\u00e9but\u00e9e dimanche, ne montre les limites de Twitter sous l’\u00e8re d’Elon Musk : avec un effectif r\u00e9duit et une libert\u00e9 d\u2019expression totale, lls s\u2019attendent \u00e0 un d\u00e9ferlement de haine et des pannes \u00e0 r\u00e9p\u00e9tition.<\/p>\n\n\n\n
D\u2019un c\u00f4t\u00e9, il y a l\u2019optimisme gazouillant d\u2019Elon Musk, et de l\u2019autre l\u2019arm\u00e9e des oiseaux de mauvais augure\u00a0de Twitter. Le PDG de Tesla et nouveau patron du site de microblogging a assur\u00e9, dimanche 20 novembre, qu\u2019il fallait \u201csuivre la Coupe du monde sur Twitter pour la meilleure couverture possible\u00a0[de l\u2019\u00e9v\u00e9nement]\u00a0\u00bb. Des observateurs et d’anciens employ\u00e9s du site craignent, quant \u00e0 eux, que cette comp\u00e9tition ne mette Twitter \u00e0 genou et qu\u2019il y ait un d\u00e9ferlement in\u00e9dit de messages racistes et haineux.<\/p>\n\n\n\n
Pour Elon Musk, l\u2019enjeu de cette Coupe du monde de football, qui se d\u00e9roule du 20 novembre au 18 d\u00e9cembre au Qatar, est de taille. La comp\u00e9tition figure parmi les \u00e9v\u00e9nements les plus suivis sur les r\u00e9seaux sociaux et sera un test pour le nouveau Twitter, \u00e0 l\u2019heure des r\u00e9ductions drastiques d\u2019effectifs. Le football a \u00e9t\u00e9, en 2021, le sport le plus comment\u00e9 sur Twitter, loin devant le basketball, le football am\u00e9ricain et le baseball combin\u00e9s,\u00a0rappelait Twitter dans un communiqu\u00e9 fin octobre\u2026 quelques jours avant que la quasi-totalit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipe de communication ne soit remerci\u00e9e par Elon Musk.<\/p>\n\n\n\n
Il en va ainsi de la cr\u00e9dibilit\u00e9 de sa nouvelle acquisition, surtout aux yeux des annonceurs. La Coupe du monde de 2018 avait, \u00e0 elle seule, permis une hausse des revenus publicitaires de 5\u00a0% pour tout un trimestre,\u00a0souligne le Wall Street Journal.<\/p>\n\n\n\n
Pas question donc de conna\u00eetre des couacs. \u201cLes \u00e9quipes sont \u00e0 l\u2019\u0153uvre depuis plusieurs semaines pour tout pr\u00e9parer pour la Coupe du monde\u201d, a\u00a0affirm\u00e9 Ella Irwin,\u00a0vice-pr\u00e9sidente de Twitter en charge de la s\u00fbret\u00e9 du site, peu avant le coup d\u2019envoi du premier match du mondial entre le Qatar et l\u2019\u00c9quateur.<\/p>\n\n\n\n
Elle cherchait ainsi \u00e0 rassurer des fans de foot qui s\u2019\u00e9tonnaient de la d\u00e9cision d\u2019Elon Musk de fermer les locaux de Twitter pour le week-end du 20 novembre\u00a0\u00e0 la suite de d\u00e9missions en s\u00e9rie d\u2019employ\u00e9s du groupe. \u201cVous \u00eates au courant que la Coupe du monde commence le 20\u00a0???\u201d, s\u2019\u00e9tait notamment interrog\u00e9 une internaute, visiblement dubitative quant \u00e0 la capacit\u00e9 du r\u00e9seau social d\u2019assurer \u201cla meilleure couverture possible\u201d si les locaux \u00e9taient ferm\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Cet \u00e9change avec Ella Irwin illustre \u00e0 quel point les observateurs craignent que le (remue-) m\u00e9nage entrepris par Elon Musk au sein de Twitter fragilise la plateforme \u00e0 l\u2019heure o\u00f9 la Coupe du Monde de toutes les controverses d\u00e9bute.<\/p>\n\n\n\n
Entre les licenciements massifs et les d\u00e9missions en s\u00e9rie, les effectifs de Twitter – plus de 7 500 employ\u00e9s avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019Elon Musk – ont \u201cdiminu\u00e9 de moiti\u00e9 en quelques semaines\u201d, souligne le quotidien britannique The Guardian. Des \u00e9quipes enti\u00e8res ont parfois disparu : \u201cUn ing\u00e9nieur nous a ainsi affirm\u00e9 que son service \u00e9tait pass\u00e9 de 75 personnes\u2026 \u00e0 trois\u201d, pr\u00e9cise le Wall Street Journal, dans une enqu\u00eate consacr\u00e9e au Twitter d\u2019Elon Musk face au d\u00e9fi de la Coupe du monde.<\/p>\n\n\n\n
Dans ces conditions, \u201cil y a une chance sur deux pour qu\u2019une panne majeure affecte Twitter durant ces deux semaines de comp\u00e9tition\u201d, a assur\u00e9 un ancien employ\u00e9 du r\u00e9seau social sous couvert d\u2019anonymat, interrog\u00e9 par le site The Guardian. Un tiers des \u00e9quipes cens\u00e9es s\u2019assurer que le site puisse tenir le choc en cas de fortes hausses de la fr\u00e9quentation – comme durant un mondial de football – ont \u00e9t\u00e9 remerci\u00e9es par le nouveau PDG.<\/p>\n\n\n\n
La c\u00e9r\u00e9monie d\u2019ouverture et la d\u00e9faite du Qatar face \u00e0 l\u2019\u00c9quateur, lors du premier match de la comp\u00e9tition, n\u2019ont pas mis Twitter \u00e0 terre. Mais ce n\u2019\u00e9tait pas le match le plus attendu. L\u2019entr\u00e9e en lice de poids lourds, comme le Br\u00e9sil, l\u2019Allemagne ou m\u00eame la France, devrait davantage permettre de tester la r\u00e9silience de Twitter.<\/p>\n\n\n\n
En revanche, le coup d\u2019envoi de cette \u201cgrande f\u00eate du ballon rond\u201d a d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 suscit\u00e9 son lot de commentaires racistes et haineux envers les joueurs de couleur sans aucune r\u00e9percussion ou presque pour leurs auteurs, a not\u00e9 le Center for Countering Digital Hate (CCDH) – le Centre pour contrer la haine num\u00e9rique, dans une premi\u00e8re analyse dont les r\u00e9sultats\u00a0ont pu \u00eatre consult\u00e9s par The\u00a0Guardian. Les stars britanniques Raheem\u00a0 Sterling et Bukayo Saka ont, notamment, \u00e9t\u00e9 vis\u00e9s par ce d\u00e9ferlement de haine en ligne, pr\u00e9cise le CCDH.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
Sur une s\u00e9lection de cent tweets signal\u00e9s en 24 heures qualifiant des joueurs noirs de \u201cn\u00e8gres\u201d ou \u00e9tant accompagn\u00e9s d\u2019\u00e9mojis \u00e0 la connotation clairement raciste, 99 ont \u00e9t\u00e9 maintenus sur la plateforme, rapporte The Guardian.<\/p>\n\n\n\n
Pourtant, les r\u00e8gles de mod\u00e9ration pr\u00e9voient la censure des messages \u00e0 caract\u00e8re explicitement raciste. Sauf que les \u00e9quipes de mod\u00e9ration ont, l\u00e0 encore, \u00e9t\u00e9 r\u00e9duites \u00e0 peau de chagrin depuis la reprise en main par Elon Musk. \u201cNous sommes bien conscients que Twitter fonctionne en effectif tr\u00e8s r\u00e9duit et cela se voit \u00e0 travers la multiplication des messages haineux qui ne sont pas mod\u00e9r\u00e9s\u201d, r\u00e9sume Pica Johansson, sp\u00e9cialiste de la haine en ligne \u00e0 l\u2019Institut Alan Turing de Londres,\u00a0interrog\u00e9e par The\u00a0Guardian.<\/p>\n\n\n\n
Certes, le racisme envers les athl\u00e8tes de couleur n\u2019est pas n\u00e9 depuis la reprise du site par Elon Musk\u00a0: plus de 55\u00a0% des footballeurs noirs ont fait l\u2019objet de tweets racistes durant l\u2019Euro-2020 et la Coupe d’Afrique des nations de football de 2020, a constat\u00e9 la Fifa,\u00a0dans un communiqu\u00e9 publi\u00e9 en avril 2022\u00a0pour d\u00e9noncer la haine en ligne sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n
Mais la promotion par Elon Musk d\u2019une conception \u201cabsolutiste\u201d de la libert\u00e9 d\u2019expression semble avoir envenim\u00e9\u00a0davantage la situation. Elle a \u00e9t\u00e9 interpr\u00e9t\u00e9e comme \u201cun signal par tous les racistes du monde que Twitter \u00e9tait pr\u00eat \u00e0 les accueillir\u201d, regrette Imran Ahmed, directeur du CCDH,\u00a0interrog\u00e9 par le Washington Post.<\/p>\n\n\n\n
Conscient qu\u2019un tel environnement toxique de haine pouvait faire fuir les publicitaires, Elon Musk a d\u2019ailleurs tenu \u00e0 mettre un peu d\u2019eau dans son vin. Il a ainsi assur\u00e9, vendredi 19 novembre, que les tweets haineux ne seraient pas mis en avant par les algorithmes et \u201cqu\u2019il faudra sp\u00e9cifiquement les chercher pour les trouver\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Une garantie qui n\u2019a pas rassur\u00e9 les observateurs craignant la d\u00e9ferlante de haine durant le mondial. \u201cTous les tweets identifi\u00e9s [comme racistes] par le CCDH utilisaient sur Twitter les pseudonymes des joueurs insult\u00e9s dans leurs messages\u201d, note The Guardian. Autrement dit, il va \u00eatre difficile pour les joueurs de ne pas les voir.<\/p>\n\n\n\n
En 2010, la Coupe du monde de football avait \u00e9t\u00e9 l\u2019un des premiers \u00e9v\u00e9nements \u00e0 prouver l’utilit\u00e9 d\u2019un service comme Twitter pour suivre en direct des grands rendez-vous sportifs ou autres. Le site avait \u00e0 cette occasion remis \u00e0 jour toute son architecture pour mieux r\u00e9sister \u00e0 des pics de fr\u00e9quentation. L\u2019\u00e9dition 2022 prouvera-t-elle \u00e0 Elon Musk que sa vision d\u2019un Twitter \u00e0 effectif r\u00e9duit\u00a0dans un monde num\u00e9rique toujours plus haineux a ses limites\u00a0? Nul ne le sait.<\/p>\n\n\n\n
SOURCE FRANCE 24<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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